Zastúpite kolegu, upečiete na školskú akciu, pomôžete švagrovi so sťahovaním a v nedeľu večer zistíte, že pre seba ste nemali ani hodinu. Ľudia, ktorí ťažko odmietajú, sú často obľúbení a spoľahliví. Platia za to však únavou a tichou zlosťou, ktorá sa raz prejaví.

Prečo je ťažké odmietnuť

  • Bojíte sa, že druhého sklamete alebo nahneváte.
  • Máte pocit, že vašu hodnotu tvorí to, čo pre druhých urobíte.
  • Ste naučení z detstva, že odmietnuť je nezdvorilé.
  • Nechcete konflikt a áno je rýchlejšie.

Hranice nie sú múr proti ľuďom. Sú informácia o tom, čo zvládnete a čo nie. Ľuďom okolo vás to v skutočnosti pomáha, lebo vedia, na čom sú.

Ako odmietnuť v praxi

  1. Neodpovedajte hneď. Povedzte: „Pozriem sa na to a ozvem sa do večera.“ Získate čas premyslieť si, či chcete.
  2. Odmietnite krátko a vecne. „Tento týždeň to nestihnem.“ Netreba dlhé vysvetľovanie, to pôsobí ako ospravedlňovanie a pozýva na vyjednávanie.
  3. Odmietajte požiadavku, nie človeka. „Rád ti pomáham, ale v sobotu nemôžem.“
  4. Ak chcete, ponúknite alternatívu. „V sobotu nie, ale v utorok večer na hodinu áno.“
  5. Ak druhý tlačí, zopakujte to isté pokojne druhýkrát. Nemusíte pridávať nové dôvody.

Hranice v rodine a v práci

Najťažšie sa odmieta ľuďom, ktorí sú nám blízko. Rodičia, súrodenci alebo nadriadený. Pomáha hovoriť o sebe, nie o nich. Namiesto „ty stále chceš“ povedzte „potrebujem mať nedeľu pre svoju rodinu“.

  • V práci: „Môžem to vziať, ale potom posuniem termín pri inej úlohe. Ktorá je dôležitejšia?“
  • U rodičov: „Prídeme na obed, ale okolo štvrtej pôjdeme domov.“
  • S kamarátmi: „Dnes nie, som unavený. Ozvem sa budúci týždeň.“
  • Pri telefóne mimo pracovného času: „Pozriem sa na to zajtra ráno.“

Čo robiť s výčitkami

Prvé odmietnutia budú nepríjemné. Pocit viny neznamená, že ste urobili niečo zlé. Znamená len, že robíte niečo nové. Väčšina ľudí odmietnutie prijme lepšie, než čakáte. Tí, ktorí sa urazia vždy, keď nevyhoviete, vám tým o vzťahu hovoria dosť.

Pomôže aj ujasniť si, na čom vám záleží. Keď viete, že utorky večer patria deťom alebo že víkend potrebujete na oddych, odmietať je ľahšie. Nehovoríte nie človeku, ale áno niečomu, čo je pre vás dôležité. Spíšte si tri veci, ktoré si chcete chrániť, a pri každej novej žiadosti si ich pripomeňte.

  • Pred odpoveďou sa nadýchnite a dajte si pár sekúnd.
  • Nepoužívajte vymyslené výhovorky. Ľahko sa v nich zamotáte.
  • Neospravedlňujte sa trikrát. Jedno „mrzí ma to“ stačí.
  • Keď už áno poviete, dodržte ho. Hranice fungujú, len keď sú vaše slová spoľahlivé.